買到假貨？被微商騙？國家為你出頭了！

“網(wǎng)上代購店售價基本都低于專柜價，聽說很多賣家專職賣假貨，代購視頻代購小票逼真得很，根本看不出來，” 市民劉青向《三湘都市報》這樣“吐槽”。經(jīng)常網(wǎng)購的你是不是也有過這樣的擔心？ 

《電子商務法》中做出了明文規(guī)定： 除從事個人農(nóng)副產(chǎn)品銷售、零星小額交易等活動之外，電商經(jīng)營者應當“在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息和與其經(jīng)營業(yè)務有關(guān)的行政許可信息”。如果相關(guān)信息發(fā)生變更的，應及時更新。對自行終止電子商務的經(jīng)營者，還應提前三十日在顯著位置公示。

重要信息《電子商務法》都幫你“揭開”了，購物時請仔細核對！

微商、直播銷售，都別想再打擦邊球！

隨著電子商務的快速發(fā)展，各種銷售不僅僅存電子商務平臺上，利用微信朋友圈、直播等方式的新銷售渠道層出不窮。那么，微商和直播到底屬不屬于電商？

《電子商務法》給出明確定義，本法所稱電子商務經(jīng)營者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡從事銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經(jīng)營者。

《電子商務法》說得很明白！微商、直播銷售等已經(jīng)被列入電子商務經(jīng)營者范疇，受該法約束！

不再花冤枉錢 搭售商品要標清楚！

在電商平臺搜索過自己想買的東西，下單后，瀏覽器頁面總會推送類似廣告，甚至還會接到類似產(chǎn)品或服務的推銷電話……這種被“跟蹤”的經(jīng)歷你是不是也有過？你是不是還在“不知情”的情況下花冤枉錢買過“搭售”？

《電子商務法》規(guī)定，電子商務經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務的搜索結(jié)果的，應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權(quán)益，電子商務經(jīng)營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。

對于違反上述規(guī)定的商家，《電子商務法》規(guī)定，在沒收違法所得之余，還可能被處以最低五萬元，最高五十萬元的罰款。

差評報復？押金難退？《電子商務法》為你“出頭”

網(wǎng)購時看到的好評可能是“刷”出來的；寶貝到手后不滿意給個差評，又可能會收到差評報復；某共享單車的押金遲遲不能退款……對此已經(jīng)“司空見慣”的你是不是已經(jīng)成為時時勸自己“算了吧”的佛系買家？放心，《電子商務法》為你出頭！

《電子商務法》規(guī)定，“未向消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑，或者擅自刪除消費者的評價的”，將被處以最高五十萬元的罰款。同時，電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

針對押金退還問題，《電子商務法》要求電商平臺不得對押金退換設(shè)置不合理條件，且應明示押金退還的方式、程序，違反規(guī)定者或面臨最低五萬元最高五十萬元的罰款。

還有！你的這些問題《電子商務法》也解決了！

個人開網(wǎng)店不需工商登記，“微商”零門檻進駐？ 

別想了！

《電子商務法》規(guī)定：電子商務經(jīng)營者應當依法辦理市場主體登記。但是，個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的除外。

 “雙十一”快遞無限延期？

不行！

《電子商務法》規(guī)定：電子商務經(jīng)營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務，并承擔商品運輸中的風險和責任。但是，消費者另行選擇快遞物流服務提供者的除外。

“支付寶轉(zhuǎn)錯賬”該怎么辦?

分情況！

《電子商務法》規(guī)定，電子支付服務提供者提供電子支付服務不符合國家有關(guān)支付安全管理要求，造成用戶損失的，應當承擔賠償責任。

有《電子商務法》撐腰了，希望大家今后都能夠享受到更好的網(wǎng)絡消費體驗，不僅正當，而且合理！