“您這種情況符合軍人親屬優(yōu)惠醫(yī)療相關規(guī)定,歡迎您來院咨詢就診。”連日來,聯(lián)勤保障部隊第962醫(yī)院軍隊傷病員管理科接到駐地大量軍屬咨詢享受優(yōu)惠政策醫(yī)療事宜的電話,均按照規(guī)定明確給予答復。
《軍人及軍隊相關人員醫(yī)療待遇保障暫行規(guī)定》出臺后,位于黑龍江省哈爾濱市的第962醫(yī)院立即進行籌劃部署。醫(yī)院院長王冰介紹,一線部隊備戰(zhàn)打贏是主責主業(yè),軍隊醫(yī)院姓軍為戰(zhàn),保障官兵健康、解除他們的后顧之憂就是主責主業(yè)。
為了確保醫(yī)療新政按時保質(zhì)落地,這個醫(yī)院與駐地醫(yī)保局取得聯(lián)系,通過醫(yī)療待遇保障信息系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試,將地方醫(yī)保無縫連接部隊認證系統(tǒng),并開辟軍人親屬優(yōu)惠醫(yī)療“白名單”,將軍人親屬先期“納入”系統(tǒng)。此外,他們對相關系統(tǒng)進行升級改造,確保社會保障卡與軍隊保障體系相互“兼容”,并提前進行內(nèi)測,為系統(tǒng)順利運轉夯實基礎。
為切實了解軍人軍屬就醫(yī)需求,這個醫(yī)院還利用網(wǎng)絡、電話等渠道,對部分體系單位進行問卷調(diào)查,了解官兵和家屬對醫(yī)院服務的訴求和建議,并深入軍人病房向傷病員征求意見,力求各項準備工作設置合理、符合人意。“為軍人軍屬服好務是我們軍隊醫(yī)護人員的天職,他們滿意是我們服務保障的最高標準。”醫(yī)院政治委員梁冠第說。
介紹軍人就診流程。田國慶 攝
官兵和親屬專用掛號窗口。孫旭鵬 攝
戰(zhàn)士翻閱政策解讀手冊
為就診軍人提供咨詢服務。黃彥坡 攝